氣質(zhì)是個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定的心理動(dòng)力特征，它使人的日常生活帶有一定的色彩，形成一定的風(fēng)貌。構(gòu)成氣質(zhì)類(lèi)型的心理特征有：感受性、耐受性、不隨意反應(yīng)性、反應(yīng)的敏捷性與靈活性、可塑性與穩(wěn)定性、內(nèi)外向性、情緒興奮性、情緒和行為特征。這些心理特征的不同構(gòu)成了四種不同的氣質(zhì)類(lèi)型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。（見(jiàn)表）一般說(shuō)來(lái)，具有某種典型的氣質(zhì)特征的人是很少的，三種氣質(zhì)的混全型也很少，多數(shù)人是近似其中某一類(lèi)型或者是兩種類(lèi)型的混合氣質(zhì)。

　　如果在某一種氣質(zhì)類(lèi)型上得分很高，其它三種得分都很低，則為此種類(lèi)型的典型；如果有兩種類(lèi)型得分顯著超過(guò)另兩個(gè)類(lèi)型，而且分?jǐn)?shù)比較接近，則為此兩種類(lèi)型的混合型；如果一種類(lèi)型得分很低，其它三種都不高但很接近，則為三種氣質(zhì)的混合型。各種典型氣質(zhì)特征如下：

　　1.膽汁質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而不均衡型。這種氣質(zhì)的人興奮性很好，脾氣暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的熱情埋頭事業(yè)，興奮時(shí)，決心克服一切困難，精力耗盡時(shí)，情緒一落千丈。
　　2.多血質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡性。熱情，有能力，適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，精神愉快，機(jī)智靈活，注意力易轉(zhuǎn)移，情緒易改變。但辦事重興趣，富于幻想，不愿做耐心細(xì)致的工作。
　　3.粘液質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡性。平靜，善于克制忍讓?zhuān)�生活有�?guī)律，不為無(wú)關(guān)事情分心，埋頭苦干，有耐久力，態(tài)度持重，不卑不亢，不愛(ài)空談，嚴(yán)肅認(rèn)真。但不夠靈活，注意力不易轉(zhuǎn)移，易墨守成規(guī)。
　　4.抑郁質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)弱型。沉靜、深刻、易相處，人緣好，辦事穩(wěn)妥可靠，做堅(jiān)定，能克服困難。但比較敏感，易愛(ài)挫折，孤僻、寡欲，反應(yīng)緩慢。

　　氣質(zhì)在人的實(shí)踐活動(dòng)中不起決定作用，但有一定的影響。主要表現(xiàn)在，它可能影響活動(dòng)的效率。如，要求作出迅速靈活反應(yīng)的工作，具有多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人比較合適，而具有粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人則較難勝任。反之，要求持久細(xì)致的工作，具有粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人較為合適，而具有多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人又較難適應(yīng)。顯然，為了提高要作效率，對(duì)不同職位和崗位的員工的氣質(zhì)特性就要提出特定的要求，有些特殊工種還有其特殊要求，否則是難以適應(yīng)和勝任的。如，華東師大俞文釗教授研究發(fā)現(xiàn)，多血質(zhì)、粘液質(zhì)，或兩者的混合型是管理人員較為適宜的氣質(zhì)類(lèi)型。