崗位職責(zé):
1.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行:根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,嚴(yán)格保障各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)/流程/制度在場(chǎng)站終端的有效執(zhí)行;
2.優(yōu)惠策略分析:運(yùn)營(yíng)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠策略分析;
3.市場(chǎng)調(diào)查分析:所在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)信息搜集與研究分析;
4.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析:根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)當(dāng)?shù)貓?chǎng)站及運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行跟蹤、控制和數(shù)據(jù)分析評(píng)估;
5.做好場(chǎng)站日常安全及相關(guān)設(shè)備的管理和檢查;
6.與大型行業(yè)客戶如物流行業(yè)、出租行業(yè)、租賃行業(yè)、環(huán)衛(wèi)車隊(duì)、泥頭車隊(duì)等洽談充電運(yùn)營(yíng)合作;客戶關(guān)系管理,不斷提升車主滿意度及體驗(yàn)度;
7.合理制定業(yè)務(wù)計(jì)劃(時(shí)間進(jìn)度/業(yè)績(jī)目標(biāo)),統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)策略,保證運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,至少3年以上的充電站運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有知名充電平臺(tái)/APP的運(yùn)營(yíng)管理和宣傳推廣的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,善于溝通、有服務(wù)意識(shí)、抗壓性強(qiáng)、思維活躍,有想法、有創(chuàng)意;
3.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。
職位類別:
充電運(yùn)營(yíng)
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