崗位職責：

1.負責本公司各充電站/樁的日常維護工作；

2.為客戶提供電話咨詢，遠程在線及現(xiàn)場等方式的售后服務，解決公司產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場的各類售后問題；

3.負責整理反饋設備的使用情況，提出合理的改進意見；

4.管理設備運維供應商，達成各項運維指標；

5.定期巡檢充電站，做好故障排查及備件更換；

6.負責客戶需求及問題的收集、反饋及處理跟蹤、在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進行思考。

任職要求：

1.大學?？埔陨希娮?，電氣類關專業(yè)；

2.在新能源領域有2年工作經(jīng)驗以上，有充電樁售后售前工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.具備熟練的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品的運營策略提出改進意見；

4.有責任心及團隊合作精神，能承擔壓力，且善于獨立思考及解決問題；

5.溝通能力強，責任心強，有親和力，誠實守信，思維敏捷；

6.有駕駛證，且具備實際駕駛經(jīng)驗。

職位類別： 充電運營

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