職位要求：

1、專業(yè)要求：機電、電力、電工技術基礎，或者機電、電氣相關專業(yè)無經驗，溝通能力優(yōu)秀可培養(yǎng)；

2、品德素質：應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶的秘密；

3、學習能力：對電力、機電等知識有一定的了解，主動學習和熟悉公司各方面業(yè)務；

4、分析判斷能力：能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶需求有較強的預見力；

5、協(xié)調能力：善于表達自己的觀點和看法，要有團隊協(xié)作精神。

6、持C1駕駛證，有實際駕齡優(yōu)先；

主要職責：

1、開發(fā)客戶 ：對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)；

2、聯(lián)系客戶 ：發(fā)現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務；

3、營銷產品：善于發(fā)現客戶的業(yè)務需求；

4、內部協(xié)調：客戶與公司之間的協(xié)調、各部門之間的協(xié)調、上下級之間的協(xié)調等；

工作內容：

1、負責接受客戶的業(yè)務咨詢、售后故障申告及服務投訴等，并按周、月記錄整理及匯報；

2、負責售中涉及查勘、交底、施工、培訓等環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調；

3、負責提供業(yè)務代理商、服務商面向客戶層面的溝通與協(xié)調；

4、負責客戶資料的管理、收集、整理、處理等并實施客戶滿意度調查；

5、負責實施客戶電話關懷；

6、負責實施潛在商機的挖掘；

7、完成上級安排的其他工作任務。

職位類別： 電氣工程師/技術員

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