1、通過公司服務(wù)平臺和接聽400電話了解客戶的有效信息及真實(shí)需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，促成交易；
2、開展客戶服務(wù)工作，熟悉業(yè)務(wù)知識，做到專業(yè)咨詢；
3、解決客戶問題，完善客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、客戶投訴處理、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作；
5、定期回訪客戶，做好客戶服務(wù)工作。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，聲音甜美，性格開朗，親和力強(qiáng)，工作耐心；
2、有一定的客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與較好的服務(wù)態(tài)度；
3、具備善于發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、熟練使用辦公軟件；
5、懂粵語且有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：厚街
福利待遇：
1、月薪3500-5000元，試用期過后購買社保；
2、工作時間分白晚班。
2、開展客戶服務(wù)工作，熟悉業(yè)務(wù)知識，做到專業(yè)咨詢；
3、解決客戶問題，完善客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、客戶投訴處理、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作；
5、定期回訪客戶，做好客戶服務(wù)工作。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，聲音甜美，性格開朗，親和力強(qiáng)，工作耐心；
2、有一定的客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與較好的服務(wù)態(tài)度；
3、具備善于發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、熟練使用辦公軟件；
5、懂粵語且有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：厚街
福利待遇：
1、月薪3500-5000元，試用期過后購買社保；
2、工作時間分白晚班。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
- 聯(lián)系人：蔡靖雯
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：光大we谷高科產(chǎn)業(yè)園A1棟707
