職責(zé)：
主要承擔(dān)軟硬件系統(tǒng)的技術(shù)支持、維護(hù)、售前售后服務(wù)、用戶測試、項目工程實(shí)施等技術(shù)支持工作。
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)；
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)；
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書；提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃；
6、配合完成項目實(shí)施、驗(yàn)收工作；
7、配合完成軟件測試工作。

要求：
1. 計算機(jī)科學(xué)與工程、軟件工程、電子工程、自動化、測控技術(shù)與儀器、微電子等大電類專業(yè)或相關(guān)復(fù)合專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 工作踏實(shí)勤奮、積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范有序；
3. 知識面廣，具有一定的工程素養(yǎng)，具有獨(dú)立思考和探索能力，學(xué)習(xí)能力、動手能力、分析能力較強(qiáng)，有良好的溝通能力；
4. 有高級語言程序設(shè)計經(jīng)驗(yàn)、項目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔撰寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位類別： 技術(shù)支持經(jīng)理/主管

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