張軍：我有一顆無(wú)人能及的耐心

　　要想達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，張軍給自己提出了明確的要求。“耐心”，前面提到的這個(gè)詞兒，再一次在此處被他提及。當(dāng)你每天面對(duì)少則幾十多則上百個(gè)人時(shí)，能否堅(jiān)持、能否保有一個(gè)良好的心態(tài)，這是最重要的，工人的素質(zhì)是參差不齊的，我們無(wú)法做到規(guī)范每一個(gè)人，能做到的只有持有一顆“耐”心，做好每一件事情。

【受訪(fǎng)嘉賓】張軍先生
【職務(wù)】南通中集罐式儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備制造有限公司招聘主管
 

人物檔案

　　所在地：江蘇 南通 
　　年齡：29
　　星座：天蝎
　　專(zhuān)業(yè)：人力資源
　　愛(ài)好：攝影、旅游
　　3年人資工作感悟：做好自己，以誠(chéng)待人
　　目前最大的壓力：人力資源流程化、規(guī)范化管理中遇到的難題
　　近期的工作計(jì)劃：建立完善的人才流動(dòng)窗口體系
　　如果不做HR做什么：公務(wù)員
　　最近看的電視�。呵嗝�
　　最近在看的書(shū)：國(guó)家地理
　　近期生活計(jì)劃：無(wú)
　　最?lèi)?ài)的游戲：棋牌
　　最?lèi)?ài)的運(yùn)動(dòng)：籃球

職業(yè)生涯

　　5年前，張軍大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)后他選擇了在一所高校做輔導(dǎo)員，兩年的大學(xué)輔導(dǎo)員工作練就了他足夠的耐心。大學(xué)期間，輔導(dǎo)員的工作比較細(xì)、瑣碎。每周要召開(kāi)一次學(xué)生干部例會(huì)。（檢查值周工作，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)）。每周要參加晚間值班一次。每周至少要找2~3名學(xué)生個(gè)別談心，有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)學(xué)校各方面工作的意見(jiàn)要求。每周普遍檢查總結(jié)一次宿舍、食堂、教室、早操、晚自習(xí)、晚就寢的紀(jì)律、衛(wèi)生情況。每月召開(kāi)一次班主任工作例會(huì)。每?jī)芍軈⒓右淮螌W(xué)生不同類(lèi)型的馬列學(xué)習(xí)會(huì)、班會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議。每月召開(kāi)一次年級(jí)大會(huì)。每月向主管學(xué)生工作部門(mén)有準(zhǔn)備地、系統(tǒng)地全面匯報(bào)一次學(xué)生工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，上交學(xué)期工作計(jì)劃、每學(xué)期末上交學(xué)期工作總結(jié)。寫(xiě)好日常工作筆記和值班紀(jì)錄�；叵肫鹪诖髮W(xué)那兩年的輔導(dǎo)員工作，張軍至今仍然記憶猶新。張軍說(shuō)“耐心”讓他在后來(lái)的職場(chǎng)中收獲很多。后來(lái)因?yàn)榧彝サ脑�因做了HR，從起初的培訓(xùn)到現(xiàn)在的員工關(guān)系、招聘，張軍告訴記者：“我計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)輪轉(zhuǎn)人力資源其他模塊的工作，做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人”。

　　現(xiàn)在從事人力資源的管理工作，張軍說(shuō)自己具有一顆“無(wú)人能及”的耐心。張軍說(shuō)其實(shí)我們大多數(shù)的國(guó)內(nèi)的企業(yè)都有存在著基層管理比較粗放式的問(wèn)題，中集也未能幸免。“我記得在一次車(chē)間暗訪(fǎng)中，當(dāng)時(shí)工人和基層管理者都有在場(chǎng)，所以當(dāng)我展開(kāi)一些問(wèn)題調(diào)查時(shí)，工人回答的也都是很客氣、和善的，但是當(dāng)我在他們領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)之后，再讓工人評(píng)價(jià)其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他們都支支吾吾的，其中有個(gè)工人說(shuō)“不能說(shuō)，說(shuō)了都要回家種地了……”
 
 

　　張軍認(rèn)為，可能目前基層管理方式用粗暴式的效果比較直接，但是作為管理者，我們應(yīng)該深思，一個(gè)企業(yè)要想走的更好、更遠(yuǎn)，光是依靠高薪能行嗎？
 
　　

　　2011年的年初， 隨著經(jīng)濟(jì)形式和進(jìn)出口貿(mào)易在逐漸好轉(zhuǎn)，集裝箱業(yè)務(wù)也開(kāi)始有復(fù)蘇跡象，接著公司大批量的訂單接踵而來(lái)，這些都是令人欣喜的事情。但是公司隨之而來(lái)的有一個(gè)最嚴(yán)重的問(wèn)題就是用工短缺的問(wèn)題。“我想當(dāng)時(shí)不僅僅是中集，所有船廠(chǎng)等重型制造業(yè)也都普遍缺人”，張軍說(shuō)后來(lái)通過(guò)院校招聘、勞務(wù)公司以及自己的努力，2011年先后一共招了2000多名新員工。“當(dāng)看著排著長(zhǎng)常常的面試隊(duì)伍時(shí)，心里既有欣慰，又帶些許感動(dòng)”�；叵肫鹉且荒荒�，張軍內(nèi)心依舊很澎湃。張軍很清楚自己的工作，尤其做為人力資源管理部門(mén)的主管，他的職責(zé)和工作被公司寄予厚望，他也不想、也沒(méi)有理由去辜負(fù)同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的期待。“我只能用更加努力的工作回到公司、同事們對(duì)我的信任”，張軍說(shuō)自己寧可“他人負(fù)我，我不能負(fù)他人”！這也是張軍在公司這么多年來(lái)的做人、做事的基本原則。

　　張軍始終以非常職業(yè)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，始終積極主動(dòng)的去處理好工作中遇到的任何問(wèn)題，并且都能夠處理的積極妥當(dāng)。在職場(chǎng)中，“干活”和“工作”是有明顯區(qū)別的，張軍如此認(rèn)為。“干活”是為了目的做事情，是一種被動(dòng)的心理情緒，而“工作”是一種相對(duì)職業(yè)的做事，其中包括計(jì)劃、點(diǎn)檢等內(nèi)容在內(nèi)。

　　正是基于非常積極和職業(yè)的工作態(tài)度，張軍向記者坦言到現(xiàn)在這個(gè)階段是他成長(zhǎng)最快的職業(yè)階段。不過(guò)張軍也非常清醒的意識(shí)到自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)和補(bǔ)強(qiáng)。“其實(shí)目前我的職業(yè)能力還不能完全達(dá)到一個(gè)合格的主管的要求，但是要特別感謝公司的賞識(shí)，不到一年的時(shí)間，給了我最大的肯定，借此機(jī)會(huì)也真的要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)”。

　　張軍告訴記者，“我心里一直有一個(gè)美好的愿景，也是切實(shí)可行的一個(gè)目標(biāo)”，“我的工作是為員工服務(wù)，所以希望每個(gè)員工從我這里無(wú)論是進(jìn)來(lái)，還是離開(kāi)，臉上都是帶著微笑的”。

　　要想達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，張軍給自己提出了明確的要求。“耐心”，前面提到的這個(gè)詞兒，再一次在此處被他提及。“當(dāng)你每天面對(duì)少則幾十多則上百個(gè)人時(shí)，能否堅(jiān)持、能否保有一個(gè)良好的心態(tài)，這是最重要的，工人的素質(zhì)是參差不齊的，我們無(wú)法做到規(guī)范每一個(gè)人，能做到的只有持有一顆“耐”心，做好每一件事情。

　　不斷的修為，不斷的提升，不斷的充電式現(xiàn)代職場(chǎng)中永恒不變的捷徑。工作之余，張軍經(jīng)常會(huì)借閱一些管理類(lèi)書(shū)籍作為自我職業(yè)操守的提升，也通過(guò)參加一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，讓自己縱橫向都有些提高。張軍希望自己能夠做一個(gè)＂全面＂的職業(yè)人。全面不是為了追求面面俱到，全面是為了照顧的工作的方方面面。

　　談到從事HR工作的感觸，張軍直言:“至少針對(duì)這個(gè)職業(yè)，可以說(shuō)讓我有從“門(mén)縫里看世界”到“橫看成嶺側(cè)成峰”的最大轉(zhuǎn)變，即使某天不再?gòu)氖翲R職業(yè)，但對(duì)人生來(lái)說(shuō)也是一種莫大的財(cái)富”。

【生活故事】

　　職業(yè)的力量：除了努力工作，你的時(shí)間大部分都花在哪里？
　　張軍:偶爾找三兩朋友小酌，或是陪陪家人。

　　職業(yè)的力量：多久會(huì)回老家一次？
　　張軍:一年基本上兩次

　　職業(yè)的力量：你怎么看待在這邊的生活和奮斗？
　　張軍:每個(gè)人在每一個(gè)地方，根據(jù)所處的環(huán)境，釋放出多少能量都是不一樣的，從零開(kāi)始，未來(lái)試卷分?jǐn)?shù)還是要靠自己打的。

　　職業(yè)的力量：職業(yè)上出現(xiàn)過(guò)倦怠期嗎，你會(huì)怎么去調(diào)節(jié)？
　　張軍:有過(guò)，而且思想斗爭(zhēng)了很久，還好之前修過(guò)心理學(xué)，自我調(diào)整心態(tài)很重要。

　　職業(yè)的力量：你的生活理想是什么？
　　張軍:說(shuō)真的，理想在我上大學(xué)的時(shí)候有過(guò)，但是現(xiàn)在提起來(lái)離我已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了，可能本人愚弱，只想在自己有能力的時(shí)候多做一些需要的事情。不過(guò)無(wú)論是生活、還是職場(chǎng)，我仍然支持馬云說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)”。

　　職業(yè)的力量：朋友一般怎么評(píng)價(jià)你？
　　張軍:因?yàn)槲沂潜狈饺说木壒�，朋友們�?jīng)常說(shuō)我夠義氣，比較熱情，不過(guò)這個(gè)不能說(shuō)太多，否則就有點(diǎn)自夸了，呵呵。

　　職業(yè)的力量：今年國(guó)慶長(zhǎng)假有什么安排嗎？
　　張軍:進(jìn)入圍城，把婚事給辦了，或者是去云南旅游。

　　職業(yè)的力量：你最喜歡的城市？
　　張軍:南通、廈門(mén)、南京

【職場(chǎng)贈(zèng)言】

　　職業(yè)的力量：如果給職場(chǎng)新人一句話(huà)，你會(huì)說(shuō)什么?
　　張軍:做好自己，以誠(chéng)待人