職位要求
1.客戶開發(fā)與維護(hù):
· 尋找潛在客戶,拓展市場(chǎng),建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
· 了解客戶需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案,促進(jìn)合作機(jī)會(huì)。
2.訂單處理與跟蹤:
· 處理客戶訂單,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),并與生產(chǎn)、物流部門協(xié)調(diào),確保訂單按時(shí)交付。
· 跟蹤訂單狀態(tài),及時(shí)解決生產(chǎn)和運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.市場(chǎng)調(diào)研與分析:
· 調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)趨勢(shì),為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
· 分析市場(chǎng)變化,調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略。
4.報(bào)價(jià)與談判:
· 制定合理的報(bào)價(jià)方案,與客戶進(jìn)行價(jià)格和合同條款的談判,達(dá)成交易。
· 處理客戶的價(jià)格和付款條件的要求,確保合同的合法性和公平性。
4.合同簽署與執(zhí)行:
· 起草、審核和簽署銷售合同,確保合同條款的準(zhǔn)確性和完整性。
· 監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。
5.售后服務(wù)與問(wèn)題解決:
· 提供售后支持,處理客戶的反饋和投訴,解決產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題。
· 維護(hù)客戶關(guān)系,爭(zhēng)取重復(fù)訂單和長(zhǎng)期合作。
6.與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作
· 協(xié)調(diào)和溝通公司內(nèi)部各部門(如生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等),確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
· 提供市場(chǎng)反饋,參與產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調(diào)整。