職位要求
崗位職責(zé):
1. 電話處理客戶派單,答復(fù)客戶咨詢,解決客戶投訴等;
2. 客戶報(bào)修單子派給師傅,并當(dāng)好客戶和師傅間的橋梁;
3.追蹤售后款項(xiàng)。
任職資格:1. 熟悉電腦辦公軟件的應(yīng)用;
2. 口齒清晰,普通話流利,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3. 服務(wù)態(tài)度良好,工作積極、仔細(xì)認(rèn)真,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力
4、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。