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職場風(fēng)雨

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職場以退為進(jìn),以靜制動

發(fā)布時間:2014-06-05 15:11:36

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 在工作中,我們會遇到這樣一種人,他們?nèi)魏螘r候都希望自己永遠(yuǎn)立于主動的地位,讓你接受他們的意愿,如果你要反抗,就注定要在他們的暴風(fēng)驟雨中黯然消失。還有一種人,他們一旦有了自己的決定,別人一般情況下就只有服從,而沒有回旋的余地。如果要贏得他們的心,就要懂得以退為進(jìn),以靜制動。

 

  鄧進(jìn)和高徵同在一個辦公室工作,二人性格有很大的差異。鄧進(jìn)為人沉穩(wěn),做事情不慌不忙,在辦公室里人緣很好。高徵卻有著一股天生的牛脾氣,一個天生愛抱怨的人,任何事情到了高徵眼里都是一團(tuán)糟。如果有人恭喜他被領(lǐng)導(dǎo)派去總部參加會議,他就會毫不領(lǐng)情,并向這個人抱怨說:“肯定不是什么好事,所以才讓我去!

 

  剛和高徵相處的時候,鄧進(jìn)常會試圖和他一起分析原因,并開導(dǎo)他說:“其實這并不是一件糟糕的事,也不像你想象中的那樣壞,領(lǐng)導(dǎo)把機(jī)會讓給你,說明是重視你這個人物,你為什么總要把事情往壞處去想呢?”可每每說到此時,高徵就會開始向鄧進(jìn)傾訴,其中又會夾雜著很多抱怨。這時,為了表示尊重,鄧進(jìn)就會停下手中的工作,不得不專心聽他講。但是,高徵一講起來就沒完沒了,時間也就這樣不知不覺地過去了。當(dāng)高徵微笑著離開的時候,鄧進(jìn)就不得不開始為手頭的大量未完成任務(wù)留下來加班頭疼。但是,這種事情決計不是一次兩次,而是過不了一天半天,高徵又有了新的抱怨。

 

  鄧進(jìn)的傾聽并沒有起到相應(yīng)的作用,高徵就又開始抱怨起其他事情:“天天給我這么多的事情去做,我真是已經(jīng)被被壓得喘不過氣來了,我連一秒鐘都不敢閑著,可經(jīng)理還老是催我,我真是再也受不了了!

 

  這一次,鄧進(jìn)已再沒有精力和興趣去安慰高徵了。鄧進(jìn)已經(jīng)知道高徵最害怕經(jīng)理,因為他能夠有這份工作,全在于經(jīng)理對他的法外開恩,于是就直接說:“你放心,我一定會告訴經(jīng)理不要這樣催你了,并讓經(jīng)理少給你安排一些工作,今現(xiàn)在的精神狀況非常差,是需要好好休息一下了。”

 

  高徵一聽,大吃一驚,趕快住嘴,并說:“你千萬不要去說,干工作嘛,哪有不累的,我只是沒事說說而已!睆拇艘院,鄧進(jìn)就很少再聽到高徵向自己傾訴抱怨的話了。于是,事情到此也就平息了。但是,鄧進(jìn)對高徵的忍受并沒有就此結(jié)束。

 

  那天,公司召開部門例會,大家剛走出會議室,鄧進(jìn)就受到高徵的斥責(zé):“剛才在會上,我們都向經(jīng)理提出把工作時間向后推遲半個小時,這樣中午也能好好休息休息,可你為什么要給大家唱反調(diào),偏偏反對呢?你究竟是哪根神經(jīng)不正常了?你為什么這么自私?你每次都對經(jīng)理的話視若圣命,處處抬高經(jīng)理,難道你以為這種巴結(jié)奉承就能讓你加薪升職嗎?”

 

  鄧進(jìn)氣不打一處來,這個高徵總是這樣,除了抱怨,就是放馬后炮。鄧進(jìn)想進(jìn)行反擊,但是他還是先忍了下來,讓對方把話說完。因為鄧進(jìn)知道,高徵是一股牛脾氣,正面沖突的結(jié)果絕對是自己的體無完膚。惹不起我還躲不起嗎!

 

  于是,高徵越是生氣,越是辱罵斥責(zé),鄧進(jìn)臉上的表情始終如一,一直保持微笑,就是不說話。他知道,自己只有先讓“牛脾氣”軟下來,才能牽著牛鼻子走。他不想讓大家彼此搞得跟仇人一樣。如此一來,圍觀的同事就開始暗暗罵起高徵,而對鄧進(jìn)深表同情。高徵指責(zé)鄧進(jìn)越厲害,同事就越對他產(chǎn)生反感,越覺得鄧進(jìn)的有紳士風(fēng)度。等高徵發(fā)泄完之后,鄧進(jìn)見他再也無話可說,高漲的怒氣也消了一些,于是就盡量心平氣和地對他說:“我能理解你的提議,但是你的建議對我來說并不適合,如果下午照你說的時間去上班,那么就要把下班的時間推遲到七點,這樣一來,你是知道的,我和小張他們都住得離公司比較遠(yuǎn),七點的話天已經(jīng)很黑了,而且我們也就趕不上回去的末班車了。我理解你的心情,請你也理解我的難處!闭f完這番話過后,鄧進(jìn)就回到了自己的工作崗位。

 

  讓他意想不到的是,第二天,高徵竟主動過來向他道歉說:“我這個人就是這樣,做事欠考慮……”

 

  在職場中,有些人很容易沖動,說話直炮筒,行動如疾風(fēng)驟雨,只要你有不滿,他就一發(fā)而不可收拾,馬上和你鬧得臉紅脖子粗;還有的人往往愛抱怨,他們對周圍的事非常不滿意,喜歡向同事抱怨,由此也使人心煩意亂、不知所措,礙于情面而硬著頭皮勉強(qiáng)敷衍,讓自己寶貴的工作時間被白白占用,而自己又不得不為此付出無休無止加班的慘重代價。

 

  遇到這種人的時候,就一定要比對方更加沉得住氣,比對方更有耐心,也不要讓自己說話的聲調(diào)高過對方,更不要輕易傷害對方的情感,而是先讓對方把自己的氣放完,等對方偃旗息鼓的時候,再就事論事,三言兩語,用探討問題的方法去解決爭端,或是抓住對方的利害所在,然后再給以當(dāng)頭棒擊。鄧進(jìn)對待高徵正是采用了怒而不發(fā)、靜而不動、后發(fā)制人,并用他最害怕的人來殺滅他抱怨的惡習(xí)的策略。

 

 

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