發(fā)布時間:2013-04-11 11:58:26
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績效考核與績效計劃緊密相連,即以目標(biāo)為導(dǎo)向,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),利用合適的評價方法,對員工過去的工作過程行為、業(yè)績進行評價的過程。但我發(fā)覺一些企業(yè)過于迷惑西方工具,什么平衡積分卡、目標(biāo)考核、360度考核、強制正態(tài)分布等幾乎全部都用上了,浪費了大量的人力、物力、財力,嚴(yán)重的還搞得員工怨聲載道,導(dǎo)致績效考核成了傷害企業(yè)的“利器”,從此給績效考核也蒙上了一層神秘的面紗。
就績效考核本身來講,是非常簡單的,無非就是評價績效和計算工資。績效管理的真正難點在于設(shè)計崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并如何上下達成一致,基礎(chǔ)做好了,考核會非常簡單。一個行之有效的考核方式是越簡單越好,最好是一日一小結(jié),一月一張表就可以了,大道至簡,簡單才能高效。有的企業(yè)光考核表格就有五張之多,計算考核得分還用上了微積分,導(dǎo)致考核成了員工的負擔(dān),這樣的考核時沒有意義的。
要想做好績效考核,除了具有切實可行的考核方法外,還應(yīng)遵循以下原則:
一、公平、公正、公開原則
要讓考核者了解考核流程、方法、結(jié)果等事宜,使考核具有透明性。
二、客觀性原則
要依據(jù)績效計劃、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程等為依據(jù)進行評價,不能存在個人感情等主觀因素,更不能打擊報復(fù)。
三、開放溝通,關(guān)注未來原則
考核者和被考核者要坦誠溝通,找出被考核者的不足及產(chǎn)生的原因,并提出解決對策,從而提高績效,關(guān)注員工未來成長。
四、差別性原則
不同的考核對象應(yīng)該用不同的考核方法,而不是采取通用法則,一張表格打天下。
五、常規(guī)性原則
將績效考核納入企業(yè)的日常管理工作,并形成規(guī)范的流程,讓流程說話。
適用的就是最好的,績效考核方法千萬不能追求形式上的豐滿,而應(yīng)該注重客觀證據(jù),重視績效輔導(dǎo),強調(diào)雙向溝通,幫助員工達到甚至超越績效目標(biāo)。