發(fā)布時(shí)間:2012-06-15 10:10:58
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如果問(wèn)你:你希望增加多少工資?大家都會(huì)接近一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,就是多多益善;問(wèn)剛剛兩三年畢業(yè)的89后微經(jīng)驗(yàn)者,似乎有一個(gè)加薪的期待值底線,幾乎都希望能夠加薪20%以上。希望加薪幅度大一些的原因有三,第一,不加薪我們就沒(méi)有干勁,現(xiàn)在招工難,我們就要另謀高就,所謂良禽擇木而棲。第二,不加薪我們無(wú)法生存, 高房?jī)r(jià),通脹我們?cè)撊绾螒?yīng)付?單身的我們?nèi)绾尾拍茉竭^(guò)未來(lái)丈母娘的大山?第三,反過(guò)來(lái),加薪了,人工成本增加了,企業(yè)不賺錢(qián)才能逼企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)品往高附加價(jià)值方向升級(jí),才能逼著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層提高員工創(chuàng)造更高附加價(jià)值的技能,總之,用工成本增加才能逼著企業(yè)升級(jí)換代。
對(duì)于這幾個(gè)原因,都是每個(gè)老板經(jīng)營(yíng)都面對(duì)的頭疼的問(wèn)題;第一個(gè)理由導(dǎo)致員工不愿意和你理論,員工自己會(huì)通過(guò)跳槽給自己加薪;第二個(gè)理由導(dǎo)致企業(yè)把把經(jīng)營(yíng)困難歸結(jié)到宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,歸結(jié)到我們的政府身上;第三個(gè)理由似乎讓企業(yè)自己要靠自己的力量升級(jí)革新又有點(diǎn)力不從心。
社會(huì)的貧富差距使得人們把焦點(diǎn)放在個(gè)人收入所得的快速提高上,和10年前的2002年相比,那時(shí)廈門(mén)房?jī)r(jià)每平方米大概2300元左右,2000年畢業(yè)2年的員工的基本工資收入也大概在2300元上下;而現(xiàn)在2012年,人們對(duì)自己薪水的不滿導(dǎo)致的加薪需求卻蘊(yùn)含著深刻的發(fā)展危機(jī),按照郎咸平對(duì)經(jīng)濟(jì)的解讀,通漲、過(guò)熱、招工難、高房?jī)r(jià)、制造業(yè)衰退的問(wèn)題越來(lái)越明顯,但人們卻對(duì)各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和危機(jī)言論卻已經(jīng)麻木,每個(gè)公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力是每年 10%~20%的用工成本的增加,但是人均的有效產(chǎn)出卻沒(méi)有顯著的增加,另外一方面卻面臨產(chǎn)能過(guò)剩,及生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品面臨出口萎縮,國(guó)內(nèi)消費(fèi)疲軟的問(wèn)題,即使能增加產(chǎn)能,何來(lái)的有效產(chǎn)出?產(chǎn)出來(lái)的東西如果賣不掉的話,是死的庫(kù)存,不能說(shuō)是有效的產(chǎn)出。人均的有效產(chǎn)出無(wú)法增加,何談加薪的幅度?
每年的用工成本增加導(dǎo)致企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)力下降,大家都清楚中國(guó)的制造業(yè)面臨低人工成本的發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也面臨發(fā)達(dá)國(guó)家的新一輪制造業(yè)復(fù)興的競(jìng)爭(zhēng),3月有幸到日本參加TOC問(wèn)題解決研修,得知?dú)W姆(OMRON)把其一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)從中國(guó)大陸移回日本,并且還能夠賺到更多的錢(qián),原因是雖然增加了 一百多元的單位生產(chǎn)成本,但是由于產(chǎn)在日本的品牌效應(yīng),售價(jià)卻可以增加幾百元,另外通過(guò)整體最適合的管理解決方案(TOC),能夠有效地縮短交貨的周期, 更加敏銳地應(yīng)付市場(chǎng)的需要,使得庫(kù)存成本大大降低,結(jié)果從整體上看卻能有效地降低整體成本,增加整體的有效產(chǎn)出。真的有點(diǎn)感嘆,中國(guó)真的該到了產(chǎn)業(yè)升級(jí)革新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了。
具體來(lái)說(shuō),工資增長(zhǎng)的瓶頸在哪里?新員工說(shuō)自己加薪的瓶頸在于自己的能力,因?yàn)檫沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),等到有能力和經(jīng)驗(yàn)后就可以提出加薪;老員工說(shuō)自己加薪的瓶頸在于管理效益,因?yàn)樽约簜(gè)人再怎么努力也無(wú)濟(jì)于事,如果公司整體利潤(rùn)沒(méi)有提升,自己也就加不了工資,只能期望公司看在資歷和忠誠(chéng)度來(lái)給自己加薪了;而經(jīng)營(yíng)管理者則認(rèn)為加薪的瓶頸取決于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,盈利能力和市場(chǎng)占有率了,但是現(xiàn)在很難,因?yàn)闆](méi)有更好的財(cái)力實(shí)力去吸引更好的人才來(lái)提升自己的設(shè)計(jì)技術(shù)等關(guān)鍵因素。
當(dāng)勞動(dòng)力缺少的時(shí)候,由于競(jìng)爭(zhēng)招聘人才的關(guān)系,所以人才的用工成本就會(huì)水漲船高,付不起更高工資的企業(yè)要么流失人才,要么要立志革新,但革新又需要好的人才來(lái)推進(jìn),而民營(yíng)企業(yè)融資貸款又不見(jiàn)得容易,許多實(shí)業(yè)企業(yè)只好關(guān)門(mén)大吉。過(guò)去企業(yè)因?yàn)橛心軌蚓S持低人工成本的所謂人口紅利,所以平均工資水平可以維持在一定的低水平而持續(xù)經(jīng)營(yíng),或者由于新員工的加入使得一部分老員工的薪資得以提高同時(shí)維持平均人工成本的水平。但是時(shí)過(guò)境遷,由于獨(dú)生子女政策,年輕勞動(dòng)人口比率下降,很多農(nóng)村的青年回家不是去種田,而是做點(diǎn)生意,例如做茶葉,開(kāi)小餐館,或者開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,也不愿意出來(lái)工廠做工,原因是工廠二千多塊錢(qián)的月工資太低,還不如回老家呢,一個(gè)泥水工和木工的月收入都能輕松超過(guò)三四千,何必在城里受苦呢,所以導(dǎo)致制造業(yè)面臨招工難的問(wèn)題,與此同時(shí),今年六百多萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生卻同時(shí)面臨就業(yè)難的問(wèn)題,原因是他們更不愿意去制造工廠,那兒太辛苦,同時(shí)也因?yàn)榇髮W(xué)教育與產(chǎn)業(yè)需求的脫節(jié),也基本上缺乏作為工廠技工所需要的合格技能,或者作為公司職員所要求的基本工作能力。
在新老員工混雜的公司里,雖然平均的工資被維持在一定的水平,但是由于老員工要抽工作時(shí)間支援新員工,要給新員工講解設(shè)計(jì)資料,要在新員工碰到一些工作問(wèn)題時(shí)給予指導(dǎo),這時(shí)候使得一些能干的老員工(簡(jiǎn)稱骨干)成為項(xiàng)目的瓶頸,新人的工作進(jìn)展要依賴于骨干,項(xiàng)目的許多進(jìn)展也要依賴于骨干,很多時(shí)候我們把更多的時(shí)間放在如何傳承過(guò)去,而非發(fā)揚(yáng)未來(lái)了;而平均的有效產(chǎn)出如果沒(méi)有得到提高,甚至可能因?yàn)榇罅啃氯说募尤雽?dǎo)致平均有效產(chǎn)出的效率降低,同時(shí)又由于整體有效產(chǎn)出的能力水平的提升有限,一旦訂單減少,或者客戶報(bào)價(jià)降低,這時(shí)企業(yè)又要面臨兩難問(wèn)題:不裁員就要虧本,而裁員又使得未來(lái)訂單的對(duì)應(yīng)能力下降,同時(shí)對(duì)人才訓(xùn)練的投資成本又會(huì)成為沉沒(méi)成本。
這時(shí)候各種矛盾博弈的唯一出路是在現(xiàn)有人數(shù)下提高有效產(chǎn)出,這樣才能對(duì)付用工成本的增加,例如把整體的有效產(chǎn)出提高30%,在現(xiàn)有的人數(shù)下,企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)總額都得到30%增長(zhǎng),我們才能給現(xiàn)有員工增加20%的薪酬。但是如何才能在現(xiàn)有人數(shù)上提升整體有效產(chǎn)出30%以上,這個(gè)瓶頸畢竟會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)有的骨干員工身上,因?yàn)楣歉蓡T工的有效產(chǎn)出必定是企業(yè)是各個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)的瓶頸環(huán)節(jié)。
著名TOC創(chuàng)始者以色列的物理學(xué)家和企業(yè)管理大師高德拉特就認(rèn)為,博弈的雙方才使得自然科學(xué)的定義更加明確,如果一個(gè)問(wèn)題未能以兩個(gè)必備條件之間的沖突來(lái)表達(dá),它不算是一個(gè)清晰定義了的問(wèn)題。
比如說(shuō)測(cè)量一個(gè)建筑高度,一種測(cè)量方法測(cè)得高度是10米,另外一種測(cè)量方法測(cè)得高度是20米,那么沖突妥協(xié)的結(jié)果是15米,這種妥協(xié)在自然科學(xué)是不被容許的,因?yàn)榭茖W(xué)家會(huì)本能地?cái)喽,其中有一個(gè)方法必然是基于一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè),科學(xué)家會(huì)集中精力尋找和糾正這個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)。所以科學(xué)家是假定一個(gè)系統(tǒng)的整體是一貫的,不是相互沖突的,一定能夠找到突破點(diǎn)使得系統(tǒng)的整體有效產(chǎn)出能夠提高。
我們發(fā)現(xiàn)要能夠保證或者增加骨干員工的有效產(chǎn)出,就要保證讓我們的骨干員工這些能干的人能夠在關(guān)鍵的瓶頸工序上保證最大的有效產(chǎn)出,如果項(xiàng)目都在等待骨干員工的詳細(xì)設(shè)計(jì),那么詳細(xì)設(shè)計(jì)就是瓶頸工序,如果項(xiàng)目都在等待骨干員工的技術(shù)支持,那么技術(shù)支持就是瓶頸工序。但是有著各種各樣的因素導(dǎo)致骨干員工的有效產(chǎn)出無(wú)法保證,例如一些非瓶頸工序要求骨干員工進(jìn)行技術(shù)支持,導(dǎo)致骨干員工無(wú)法專心設(shè)計(jì),導(dǎo)致設(shè)計(jì)工序無(wú)法滿足代碼工序的需求,同時(shí)由于骨干員工無(wú)法抽時(shí)間去驗(yàn)收完成的代碼,導(dǎo)致代碼的品質(zhì)無(wú)法保證,最后導(dǎo)致整體的有效產(chǎn)出無(wú)法增加,最后導(dǎo)致項(xiàng)目延期,成本增加,利潤(rùn)降低或虧本。
如何學(xué)習(xí)高德拉特的TOC制約理論,在研發(fā),采購(gòu),生產(chǎn),供應(yīng)鏈,銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)利用現(xiàn)有的骨干員工進(jìn)行突破,讓中國(guó)的產(chǎn)業(yè)水平從中國(guó)制造,轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)意,中國(guó)設(shè)計(jì),中國(guó)營(yíng)銷,中國(guó)平臺(tái),中國(guó)品牌,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)認(rèn)證。如何把我們低級(jí)的過(guò)剩產(chǎn)能變成高級(jí)的有效產(chǎn)能,這是我們每個(gè)中國(guó)員工都要努力奮斗的危機(jī)感和使命感。
回到一個(gè)焦點(diǎn)結(jié)論:學(xué)習(xí)高德拉特的TOC問(wèn)題解決方法,用TOC來(lái)指導(dǎo)我們?cè)黾诱w的有效產(chǎn)出。這才是我們工資增長(zhǎng)的真正瓶頸,是我們應(yīng)該平心靜氣共同關(guān)注的焦點(diǎn)!只有這個(gè)前提,許多問(wèn)題才能迎刃而解!正所謂,發(fā)展才是硬道理! —— 《如何增加整體的有效產(chǎn)出,今后的博客會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)高德拉特的TOC理論》
來(lái)源:商業(yè)評(píng)論網(wǎng)