發(fā)布時(shí)間:2012-01-13 17:47:19
點(diǎn)擊數(shù):64213 次
如何讓豬上樹?告訴他如果上不去,晚上擺全豬宴,簡稱績效。
新年將至,不僅要處理各種積壓的工作,還要應(yīng)對年終考核與總結(jié),哪有一處不焦慮。
看看微博上的一些聲音:
@一年一度的年終考核,上面考核我們,我們考核基層,一級壓一級,不勝其煩。所謂年關(guān)年關(guān),就是這個(gè)樣子吧;
@年終考核是多嘛無聊無趣無用是走形式走過場,浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)流量浪費(fèi)A4紙,幾十人不負(fù)責(zé)任的填表,姐到頭來得統(tǒng)計(jì)到頭昏眼花,所得結(jié)果完全說明不了神馬問題!不知道在干神馬!勞命傷財(cái)!
@一切不以發(fā)獎(jiǎng)金為目的的年終考核都是耍流氓;
……
看來不管是對于考核者,還是被考核者,年終績效都會(huì)搞得天怒人怨。被考核者可能會(huì)為一年的工作是否會(huì)獲得認(rèn)可、年終能拿幾袋米、是否會(huì)被末位淘汰等等而忐忑,考核者也在為如何擠出時(shí)間、如何給出全面客觀評價(jià)、如何平(博客)衡公司各項(xiàng)指標(biāo)等等而煩惱。
績效考核應(yīng)該是“企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估,并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法”。但事與愿違,在現(xiàn)實(shí)中績效考核往往為人詬病。對被考核者而言,原因不外乎標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和考核有失公允、相應(yīng)激勵(lì)措施不匹配。而作為考核者很難投入到這項(xiàng)工作的原因或許在于,在實(shí)踐過程中,年終績效考核往往會(huì)是為了考核而考核,為了績效而績效。
先說為了考核而考核。如果過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,就會(huì)忽略掉兩點(diǎn),一是理想的績效考核應(yīng)與目標(biāo)管理進(jìn)行一體化設(shè)計(jì),二是完善的績效考核和管理機(jī)制更在過程之中。管理的一大挑戰(zhàn)在于上下級間及時(shí)、持續(xù)的溝通。對于疏于溝通的管理者而言,年終績效考核除了評價(jià),還有一個(gè)很重要的部分是面對面的溝通,這是一次難得的管理者與員工相互溝通的機(jī)會(huì)。
再說為了績效而績效。毋須諱言,企業(yè)的生存與發(fā)展與員工的要求不可混為一談。但好的企業(yè),會(huì)在謀求企業(yè)生存與發(fā)展即滿足利潤最大化的過程當(dāng)中,努力去照顧作出貢獻(xiàn)的員工,給他們最大的回報(bào)。實(shí)際上,整個(gè)績效管理的核心應(yīng)該是圍繞人力資源挖潛。
多年以來,我既要作為被考核者接受考核,也作為考核者要評價(jià)同事的工作表現(xiàn)。 要讓每年的年終績效考核不至于人神共憤,只有盡量把工作做在前面。比如,盡可能由考核者和被考核者共同設(shè)定工作目標(biāo)并適時(shí)調(diào)整;盡可能把制度、過程和結(jié)果透明化;盡可能安排直接主管逐級考核……盡管如此,每年的年終績效考核還是會(huì)出現(xiàn)一些新問題。比如,今年由于工作方向有調(diào)整,團(tuán)隊(duì)中個(gè)別很努力的同學(xué)、在進(jìn)行創(chuàng)新摸索的同學(xué)沒有辦法交出一份理想的業(yè)績答卷。如果按照結(jié)果導(dǎo)向考核,我會(huì)覺得對他們不公平,但如果單獨(dú)處理,是否又是多種標(biāo)準(zhǔn)從而對團(tuán)隊(duì)其他同學(xué)不公平呢?
我的問題在最近看到的一篇文章中找到了些答案。
這篇文章是索尼前常務(wù)董事天外伺郎撰寫的《績效主義毀了索尼》,刊登于日本《文藝春秋》2007年1月刊。文中講到,索尼公司的創(chuàng)立宗旨是“建設(shè)理想的工廠,在這個(gè)工廠里,應(yīng)該有自由、豁達(dá)、愉快的氣氛,讓每個(gè)認(rèn)真工作的技術(shù)人員最大限度地發(fā)揮技能!惫緞(chuàng)立之初,鼓勵(lì)員工努力爭先、創(chuàng)造歷史,索尼創(chuàng)始人井深大有句口頭禪:“工作的報(bào)酬是工作!焙芏嗳顺鲇趦(nèi)心的熱愛全身心投入工作,忘我奉獻(xiàn)。但隨著功成名就,公司開始推行合理主義和績效主義的經(jīng)營方式。合理主義的經(jīng)營方式自然就不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不鼓勵(lì)創(chuàng)新,績效主義的經(jīng)營方式追求結(jié)果,為衡量業(yè)績,首先必須把各種工作要素量化,但由于很多工作,尤其是創(chuàng)造性的工作,是無法簡單量化的,終致員工逐漸失去工作熱情。績效主義不僅讓個(gè)人失去熱情,針對各部門的績效考核也導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門各自為戰(zhàn),都想方設(shè)法從公司的整體利益中為本部門多撈取好處——這一點(diǎn)和以創(chuàng)新閃耀世界的蘋果公司恰成比照。
組成公司的是每一個(gè)有創(chuàng)造力的個(gè)體,每個(gè)人成功最重要的條件就是“基于自發(fā)的動(dòng)機(jī)”的行動(dòng)。作者說:如果外在的動(dòng)機(jī)增強(qiáng),那么自發(fā)的動(dòng)機(jī)就會(huì)受到抑制。要想使年終績效考核不至于流于形式,起到上文提及的“正面引導(dǎo)”作用,這一點(diǎn)是要放在心上的。
最后用一個(gè)段子來做結(jié)。
問:如何讓豬上樹?
方案一:給豬美好的愿景,告訴他你就是猴子,簡稱畫餅;
方案二:把樹砍倒,讓豬趴在樹上合影留念,簡稱山寨;
方案三:告訴他如果上不去,晚上擺全豬宴,簡稱績效。
據(jù)說,通常老板會(huì)選擇第一方案;員工選擇第二方案;而經(jīng)理人會(huì)選擇第三方案。
有無第四方案?
貧者云:讓豬穿李寧,一切皆可能;讓豬穿特步,不走尋常路。
嗨,關(guān)鍵還得是他自己要上樹。
來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng)-財(cái)富中文網(wǎng)