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績效管理

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績效考核,請(qǐng)勿忽視過程指導(dǎo)與監(jiān)督

發(fā)布時(shí)間:2011-12-08 16:06:29

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    當(dāng)看到報(bào)紙記者楊明這篇《西安4歲男孩沒做好操被幼兒園老師鋸手腕》的報(bào)道時(shí),驚愕、憤怒、不解之余,不禁想探究作為祖國的園丁、為人師表的老師到底是什么導(dǎo)致其做出如此出格、驚世駭俗的事來。

  事件回放:

  4歲童“老師說要告訴家長,就鋸斷我的手!”

  那天老師為啥打你?”記者問,“嗯……就是做操?zèng)]做好。”“老師是怎么打你的?”“一個(gè)老師拉著我的手,另外一個(gè)老師拿著鋸條鋸手腕,來回鋸了兩下就出血了!薄叭缓竽?”“老師就拿著紗布幫我止血,還跟我說,不讓我告訴家長,要不就用鋸條鋸斷我的手!”

  孩子說,這名劉姓老師平時(shí)常拿鋸條嚇小朋友,隨后記者在同一個(gè)班的其他小朋友那里證實(shí)了明明的說法。

  這個(gè)老師為啥這樣做

  畢竟是4歲的孩子,即使犯了錯(cuò),老師就非要這么做嗎?

  記者多方努力,也未能聯(lián)系到劉老師和王老師。一位匿名的幼兒園老師分析說,這件事可能跟幼兒園考核壓力大有關(guān),她說,現(xiàn)在幼兒園老師很難做,不僅要保證孩子不出事,還不能在每個(gè)月的各類評(píng)比中落后,因?yàn)樵u(píng)比跟工資獎(jiǎng)金都掛鉤,所以她每天的神經(jīng)都緊繃著,長期的重壓下,心理肯定會(huì)受影響!這名老師認(rèn)為,劉老師想用直接簡單的辦法管理孩子,可能沒考慮后果。

  事件啟示:

  當(dāng)事人是為啥這樣做,因當(dāng)事人的回避,我們不得而知,但是那位匿名的幼兒園老師在我看來分析具有合理性---績效考核是“罪魁禍?zhǔn)住薄?

  績效考核本是進(jìn)行目標(biāo)管理的有效手段之一。通過績效考核以成果為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲可以做到公平;績效考核確定了考核項(xiàng)目,利于被考核人以績效為中心開展相關(guān)工作;績效考核中的PK因子可以釋放人的潛能;績效考核可以讓被考核人壓力大增,進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力。。。。。。總之績效考核好處多多,我想這也是很多管理者鐘愛績效考核并大行其道的主要原因吧。

  采用績效考核進(jìn)行管理是很多公司通常采用的管理方法,本沒錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在只重視結(jié)果考核,忽視或缺乏過程指導(dǎo)與監(jiān)督環(huán)節(jié)。

  現(xiàn)今我們依然有很多人崇尚“不管白貓、黑貓,只要抓住老鼠就是好貓”,正是在這種思想的指導(dǎo)下,為了抓住老鼠成為好貓,白貓和黑貓們想盡千方百法、使出渾身解數(shù),不管“黑招”、“白招”全都用上也就不足為奇,意料之中的事。

  還有就是迷信“壓力產(chǎn)生動(dòng)力”,壓力確實(shí)是能產(chǎn)生動(dòng)力,但是無數(shù)的案例告知我們,壓力必須控制在合理的承受范圍之內(nèi),不能過大,壓力過大,將會(huì)導(dǎo)致員工精神狀態(tài)萎靡不振、酗酒、失眠、脾氣暴躁等,更有辭職、跳樓等你不想看到的情況出現(xiàn),完全背離了加壓的初衷。所以壓力要給,但必須在承受范圍之內(nèi);壓力要給,但必須給釋放壓力的方法。

  結(jié)果固然重要,但是過程指導(dǎo)與監(jiān)督環(huán)節(jié)必不可少,否則這種只顧自身利益、損人利己、不顧他們死活的事件還會(huì)再次上演。

  本次事件中的當(dāng)事人很可能就是在不能承受“考核之重”和缺乏指導(dǎo)下,又想不出來更好的教育辦法,便把內(nèi)心那種極端的想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

  如果我們的主管領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)所有教職工進(jìn)行指導(dǎo),明確規(guī)定哪些“紅線”絕對(duì)不能碰,哪些做法絕對(duì)不能做等進(jìn)行不斷的宣貫和監(jiān)督,同時(shí)多組織一些圍繞如何提高績效的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為他們提供幫助,協(xié)助其達(dá)成績效,我想不至于出現(xiàn)這種情況,至少要少很多。

  再者,這種違規(guī)的機(jī)會(huì)成本極其的小,為當(dāng)事人為所欲為、不擇手段、無所顧忌起到了推波助瀾的作用。園方對(duì)當(dāng)事人的處理僅僅是“事發(fā)后幼兒園向灞橋區(qū)教育局匯報(bào)了,并開除了劉老師,另一名配班老師王老師因?yàn)闆]有制止劉老師的行為被留園察看。”

  這么嚴(yán)重的一起事件,當(dāng)事人僅僅付出被開除的代價(jià),這對(duì)當(dāng)事人和從業(yè)者談何警示或震懾作用,幾乎微乎其微、算不了什么,我想在這種管理機(jī)制下,這起事件絕非個(gè)案,這種類似的事件還會(huì)繼續(xù)發(fā)生,因?yàn)閾Q份工作對(duì)當(dāng)今的人來說并非難事。

來源:價(jià)值中國

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