1、績效管理，管理計劃

　　提到“績效管理”，就不能不提“績效”，因為所謂“績效管理”就是圍繞著“績效”而展開、而進行的一種管理。在這里，我很遺憾地要告訴大家的是，這個所謂的“績效”其實是壓根就不存在的，原因是它是管理者根據(jù)歷史再加上自己對未來的想象“計劃”出來的，而在尚未實現(xiàn)之前，它是虛的或是壓根就沒有的。而且，還可以肯定，實際得到的那個“績效”均始終滯后于已經(jīng)形成的計劃，因為所謂“績效”是“管理”出來的。但是，事實上是，“計劃永遠也趕不上變化”。因此，圍繞“績效”便產(chǎn)生出許多矛盾。

　�。�1）績效計劃，根據(jù)不足

　　大家知道，所謂“績效計劃”是根據(jù)上一年度企業(yè)狀況，再加上來年“可預(yù)見”制定出來的。這也就決定了這個“計劃”是脫離客觀實際的。第一，去年的一年已經(jīng)過去，其數(shù)據(jù)雖然有一定的參考價值，但肯定與來年不同，因為任何一個人、一個企業(yè)都不可能同時“走過同一條河”，何況過的不是同一條河。其次，企業(yè)始終存在并運動于一定形式與意義上的市場中，而市場這東西常常不以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移。

　　以上兩條也就決定了所謂“績效計劃”其實是某些管理者意識的產(chǎn)物，壓根就無法將企業(yè)自身的變化和市場的變化因素、影響考慮進去，考慮清楚。盡管，能夠盡可能多地考慮一些，但由于企業(yè)、市場均在變化中，于是，圍繞著這樣的一種“計劃”而展開工作，并實施管理那就要出問題了。如果沒有錯，所謂“績效計劃”與前社會主義國家所搞的計劃經(jīng)濟下的“計劃管理”沒有什么本質(zhì)區(qū)別，有驚人的相似之處。

　　表現(xiàn)為各個部門“事先”編織出一個所謂的“成績單”，然后根據(jù)這個“成績單”，對行業(yè)、企業(yè)下達“計劃書”，而后企業(yè)、行業(yè)根據(jù)“計劃書”來實施管理。這難道有什么問題嗎？是的，因為“計劃書”在前，而企業(yè)的實際運行在后，也就是說“計劃書”既沒有把企業(yè)的變化完全考慮進去，亦不能把市場的變化因素一并考慮進去了，可以說與參加奧運會的各國代表團“事先” 為自己制定的“目標(biāo)成績”是一樣的。

　　至于說“績效輔導(dǎo)”，無疑就像各國體育主管部門事先組織、召開的一個“動員大會”，就算在這個“動員大會”上有取勝的方法、策略，有對取得成績?nèi)藛T的獎懲與兌現(xiàn)機制，用它又怎么能保證在具體的競賽過程中就一定能取得好成績？難道成績的取得是由“計劃書”決定的嗎？大家知道，計劃永遠都趕不上變化，成績的取得不只取決于自己的水平，還取決于其他國家運動員的水平。如此“計劃”當(dāng)然靠不住了。

　�。�2）績效考核，事后諸葛

　　至于說“績效反饋”或“績效考核”，我以為那就是一種靠不住的東西了，因為“計劃”靠不住，所以根據(jù)靠不住的“績效計劃”而形成的“績效反饋”或“績效考核”那就更靠不住了。這是因為，不僅“績效計劃”靠不住，而且還有可能為了實現(xiàn)這個“績效計劃”而造成“績效反饋”或“績效考核”的弄虛作假。為什么？就因為從“績效計劃”的制定開始就是一個“意識決定物質(zhì)”而不是“物質(zhì)決定意識”過程。

　　毫無疑問，所謂“績效計劃”就是一種試圖用意識來決定企業(yè)的實際情況、決定市場變化的東西，否則就談不到“績效管理”的問題了。請問，什么叫“績效反饋”？沒有發(fā)生過的事情能“反饋”嗎？也就不要說“績效”一旦發(fā)生并用于“反饋”黃瓜菜全都涼了。大家至少應(yīng)該知道真正意義上的績效產(chǎn)生于企業(yè)的經(jīng)營管理之后，而一個產(chǎn)生于經(jīng)營管理之后績效，又何談什么“反饋”，又憑什么作為“考核”依據(jù)？

　　至于說“績效獎勵”，我可以毫不客氣地說，那就更是一個要多討厭就多討厭的東西了。這是因為，“績效”必須得分解到每一個部門，而每一個部門只需要對分解到本部門“績效”負責(zé)就行了，可以不考慮企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。于是，便出現(xiàn)了在企業(yè)虧損的前提下，還必須得對已經(jīng)完成了所謂“績效計劃”的部門和個人予以獎勵。于是乎便在美國出現(xiàn)了一個快要倒閉的金融企業(yè)，還得向其部分高管兌現(xiàn)獎金的怪事。

　　這顯然是一件令人啼笑皆非的事情。試問，實行“績效管理”為何會出現(xiàn)這種令人啼笑皆非的事？不就是由于在美國的一些實體經(jīng)濟和金融企業(yè)實行的是“績效管理”，而沒能把企業(yè)的實際情況和市場的變化因素提前考慮進去？不就是由于所謂“績效”始終都滯后于已經(jīng)形成的事實？不就是由于所謂的“績效”是幾個“天才”拍著“腦瓜子”編造出來的？而更為嚴重的是，“績效管理”把人們都變成“績效”的奴隸。

　　2、追逐超利，后患無窮

　　如今還有人對市場經(jīng)濟有誤解，誤以為在我們的經(jīng)濟生活中產(chǎn)生的社會丑陋現(xiàn)象是由于我們搞了市場經(jīng)濟。社會丑陋現(xiàn)象是市場經(jīng)濟造成的嗎？我以為，社會丑陋現(xiàn)象不僅不是市場造成的，而且，市場還是市場社會丑陋現(xiàn)象的制約因素。因為市場不是別的，而是一切經(jīng)濟事物運動規(guī)律產(chǎn)生的場所；反言之也就是說，社會丑陋現(xiàn)象的產(chǎn)生是由于我們沒有很好地吧市場經(jīng)濟實行起來，缺乏對市場的監(jiān)管，缺乏一套需要不斷創(chuàng)新、完善的市場經(jīng)濟制度，是由于人們追逐超額利潤的結(jié)果。這一點，績效管理是脫不了干系的。

　　（1）丑陋現(xiàn)象，利益驅(qū)動

　　有人說現(xiàn)在的一些社會丑陋現(xiàn)象之所以會產(chǎn)生，是由于我們實行了市場經(jīng)濟。我以為，這是一種十分錯誤的認識。錯在哪里？錯就錯在，一些社會丑陋現(xiàn)象之所以會產(chǎn)生，是人們追逐經(jīng)濟利益的結(jié)果，雖然不能說與我們搞市場經(jīng)濟一點聯(lián)系都沒有，但可以肯定，與市場經(jīng)濟只有間接聯(lián)系，而沒有必然聯(lián)系。大家知道，在解放初期，中國尚未實行起來市場經(jīng)濟，但是，劉青山、張子善這些腐敗分子就已經(jīng)產(chǎn)生了。

　　如此，人們憑什么把一些社會丑陋現(xiàn)象的產(chǎn)生歸罪到市場經(jīng)濟的頭上？大家又知道，在封建社會，人們連什么是資本經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的概念都不知道，可是，也有一些社會丑陋現(xiàn)象的產(chǎn)生。不僅如此，我甚至固執(zhí)地認為，就是到了共產(chǎn)主義，仍然會有社會丑陋現(xiàn)象的產(chǎn)生。為啥？就因為社會丑陋現(xiàn)象與人們追逐經(jīng)濟利益有關(guān)而與市場經(jīng)濟無必然聯(lián)系。因此，把一些社會丑陋現(xiàn)象怪罪到市場經(jīng)濟頭上是沒有根據(jù)的。

　　不僅沒有根據(jù)，我甚至認為，說這些話有混淆視聽的嫌疑。誰能跟我保證說，只要我們放棄了市場經(jīng)濟一些社會丑陋現(xiàn)象馬上就會消失？可以肯定，誰也不敢給我“�！边@個“證”，因為在我們還在搞計劃經(jīng)濟之前造已經(jīng)有各種社會丑陋現(xiàn)象產(chǎn)生。為什么？就因為追逐各種經(jīng)濟利益古來有之，與是否市場經(jīng)濟沒有必然聯(lián)系。與什么有必然聯(lián)系？當(dāng)然與人們追逐名利有必然聯(lián)系了，但追逐名利可不是今天才有的事兒。

　　換言之，只要人們不放棄名利，一些社會丑陋現(xiàn)象就會發(fā)生�；蛟S有人會說了，你不讓人們追逐名利成嗎？那不就等于讓資本失去增值的本質(zhì)一樣的難？其實，不是這么一回事也。大家知道，在很早的時候我中華始祖就已經(jīng)明確地告訴我們——“君子愛財，取之有道”。請問，這是一種什么思想？當(dāng)然是科學(xué)趨利的思想了。什么叫“科學(xué)趨利”？當(dāng)然是不盲目地去追逐名利的意思。比如“旱則輜舟，以待來時”等。

　�。�2）逐名追利，后患無窮

　　或許有人又會問我：作者又如何解釋產(chǎn)生于股票、期貨、資本、商品市場上的一些弄虛作假，投機倒把行為？如果不是由于我們搞了市場經(jīng)濟，上述現(xiàn)象能產(chǎn)生嗎？誠然，產(chǎn)生不了，但是，我要說的是，之所以會產(chǎn)生上述現(xiàn)象，并不是由于市場經(jīng)濟有什么問題，而恰恰是由于市場經(jīng)濟制度不健全，存在著這樣或那樣的制度缺陷造成的。換言之，如果在搞上述各種市場前就已經(jīng)把與之相關(guān)的各種經(jīng)濟制度、法律法規(guī)構(gòu)健了起來，讓一些弄虛作假，投機倒把的人鉆不了孔子——注射了疫苗——上述現(xiàn)象也就不會發(fā)生了。

　　即便仍然不能完全防止、避免，那么發(fā)生弄虛作假，投機倒把，由于提前就把各種規(guī)章制度，法律法規(guī)構(gòu)建了起來，不法分子也不會鉆太大的空間，因為“蒼蠅不叮無縫的蛋”；即便仍然不能完全禁止、杜絕上述丑陋現(xiàn)象的發(fā)生，那也不是市場經(jīng)濟的錯，而一定是由于市場經(jīng)濟制度、法律法規(guī)不健全造成的。在退一萬步說，即使有人認為上述仍然不合理，仍然應(yīng)該禁止、杜絕，那也不能說是由于市場經(jīng)濟有問題。

　　什么有問題？當(dāng)然是資本經(jīng)濟、資本制度有問題了，而與真正意義上的市場經(jīng)濟又有什么干系呢？為什么我就是不承認市場經(jīng)濟有問題而一定要把責(zé)任推到資本經(jīng)濟、資本制度的身上？因為在我們所了解和認識的這個世界上，未有場或者說唯有“廣義場”是一種具有規(guī)范性質(zhì)與意義上的場，因為場非別物，正是一切形式與意義上的規(guī)律產(chǎn)生的場所。什么意思？就是說一切形式與意義上的規(guī)律均產(chǎn)生于“廣義場”。

　　場為何要規(guī)范在場中運動的事物？不就是為了讓這個世界變得有秩序？不就是為了讓這個世界變得有規(guī)矩？而一切形式與意義上的物質(zhì)運動之所以有規(guī)律，不就是由于在場的作用于制約下形成的？再問，各種經(jīng)濟社會制度是這么健全起來的？不就是有人已經(jīng)或視圖違反經(jīng)濟社會規(guī)律而被社會場、經(jīng)濟場發(fā)現(xiàn)？

　　由于下一講我將詳細闡述，作為經(jīng)濟工具、手段市場經(jīng)濟的意義和它的偉大貢獻，這里就不再贅述了。

　　3、利字當(dāng)頭，埋下隱患

　　我以為，“績效管理”的另一個大問題，是它把“績效”或“利益”放在第一位，而把企業(yè)資本的可持續(xù)增值，經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展拋在腦后了。大家不妨試想一下，當(dāng)一個管理者的目光全都集中在了那個“績效”上了的時候，他還能顧及到企業(yè)資本的可持續(xù)增值和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展的問題嗎？回答當(dāng)然是否定的。然而，更為嚴重的問題還在于，一個人的目光一旦集中在了“績效”上的時候，其世界觀、經(jīng)濟觀就會發(fā)生根本性質(zhì)的改變，會自覺不自覺地做一些反科學(xué)、反規(guī)律、反原理、反人道、反天道的勾當(dāng)。

　�。�1）績效當(dāng)頭，難免犯錯

　　誰也沒有說企業(yè)追求“績效”就不成，否則將無法解釋人們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)辦企業(yè)，國家的稅收將從哪里來。但是，如果把“績效”放在企業(yè)頭等重要的位置上，并讓企業(yè)的經(jīng)營管理圍繞著“績效”而展開，那就大錯而特錯了。錯在了哪里？錯就錯在，他們不知道或知道而忘記了人們之所以要追求“績效”，均是為了企業(yè)資本的可持續(xù)增值，是為了經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，而決不是為了增值而增值，為了發(fā)展而發(fā)展。

　　或許有人會說，不能實現(xiàn)增值的資本能實現(xiàn)可持續(xù)增值嗎？不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展嗎？誠然，實現(xiàn)不了，但實行“績效管理”的人還應(yīng)該知道，如果不是為了可持續(xù)增值，資本也就自然是去了增值的意義；如果不是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟也就是去了發(fā)展的意義也。而無數(shù)的事實似乎都可以證明，幾乎所有企業(yè)的虧損和持續(xù)虧損，經(jīng)濟危機和可持續(xù)危機，全發(fā)生在他們追求巨額利潤、巨額經(jīng)濟利益的過程中。我以為，次債危機之所以會發(fā)生在美國，決不是由于美國人不聰明，而一定是由于美國人忒聰明了。如此聰明而強大的美國為什么會發(fā)生次債危機？我的回答是，因為他們把利益看得忒重。

　　先不說他們的一些企業(yè)家，就說他們的一些國家領(lǐng)導(dǎo)人，動輒說什么“國家利益”，而把別人的“國家利益”給踐踏得干干凈凈了。就你們美國人有“國家利益”？就你們企業(yè)有“企業(yè)利益”？請問，誰又該為部門的“國家利益”和“企業(yè)利益”埋單？為什么我一定要討論這些問題？因為我想告訴大家，作為一個管理者，如果把管理都建筑在“追求利益最大化”或所謂“績效”上，那就國無寧日，企亦無寧日了。

　　可以肯定，正是由于美國的一些金融家對盲目追逐“績效”，為這場席卷全球的金融危機、金融海嘯埋下了！當(dāng)然了，與他們一直標(biāo)榜的所謂績效管理思想的風(fēng)行，不誤聯(lián)系也。不僅如此，我看瑞典諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎評選委員會，也有推卸不掉的責(zé)任，因為2007年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎，頒給了就誕生于美國的那個“機制設(shè)計理論”的創(chuàng)立者們。這是因為，所謂“金融衍生品”，就是在“機制設(shè)計理論”的指導(dǎo)“衍生”的。

　�。�2）利益熏心，作繭自縛

　　請問，發(fā)生于美國的這場經(jīng)濟危機、金融危機、次債危機是怎樣產(chǎn)生的？不就是由于美國的金融機構(gòu)或機構(gòu)投資者發(fā)放了不該發(fā)放的貸款？不久是由于他們想賺不該賺的錢？全世界的人民難道都是傻子而只有美國人聰明？全世界的金融企業(yè)的員工都是蠢材而只有美國高盛、索羅思等人是人才？也忒不自不量力了。難道人類經(jīng)濟社會走到今天都是由美國人、美國金融家創(chuàng)造？可是，令人遺憾的是，現(xiàn)在仍然提向美國、向歐洲學(xué)習(xí)“先進的管理理論”的問題。我真的不知道，是美國在趾高氣揚，還是中國人缺乏自信。

　　請問，美國人為什么要搞“金融衍生品”？如果不是為了追逐所謂的“利益最大化”，不是為了追逐不合實際的“績效計劃”，他們有“設(shè)計”一系列“金融衍生品”的必要嗎？他們難道不知道接受貸款的人都是些缺乏償還能力的人？可以肯定地說，他們比誰都知道，尤其是那些“設(shè)計”出“金融衍生品”的人就更知道了。既然都知道，為何還要“設(shè)計”？理由只有一個，那就是，一定是由于他們被利益“熏心”了。

　　何謂利益熏心？難道不是只能看見“利益”或“績效”，而就是看不到蘊藏于“利益”或“績效”背后的一些惡果的一種經(jīng)濟管理現(xiàn)象？不久是把管理者都變成“績效奴隸”或“利益奴隸”的作法？這樣的管理法難道還有“先進”可言嗎？如果繼續(xù)讓這樣的一種經(jīng)營管理模式甚囂塵上下去的話，我們的企業(yè)、我們的世界還有不發(fā)生虧損、經(jīng)濟危機的可能嗎？既然如此，為什么到了今天還有人主張人們學(xué)習(xí)績效管理？

　　管理為什么就不能“藏利于民”？企業(yè)為什么就不能“藏利于消費者”？管理，難道僅僅是一種剝削勞動者勞動、欺詐消費者權(quán)益的工具？這還叫“管理”嗎？怪不得有人會說“管理不是以門科學(xué)，而是一種藝術(shù)”呢！原來，他們的所謂“藝術(shù)”就是“騙死人不償命”的一種作法，就是一種讓人們唯利是圖的方法論！如果讓這中管理思想、方法可持續(xù)下去，可以肯定，一個又一個的美國式金融危機將不可避免！

　　4、管理績效，埋下危機

　　大家知道，資本的本質(zhì)就是增值，而績效管理無疑不是實現(xiàn)其增值的一種手段。但是，不能不說，正由于實行了績效管理，才敲響了資本增值的喪鐘。事實證明，一切企業(yè)虧損、經(jīng)濟危機、社會危機的產(chǎn)生都與人們過度追逐“利益最大化”有關(guān)，而不知利益的源頭是老母雞而不是老母雞下的蛋。我以為，所謂績效管理無異于殺雞取卵。這種管理方式的致命缺陷就在于，把經(jīng)營管理者用利益的鏈條捆綁起來，而把公司打造成專門用于“殺雞取卵”的機器，而不管殺了雞就會失去卵。于是，經(jīng)濟危機的怪物逃出魔瓶。

　�。�1）資本增值，無可厚非

　　大家知道，增值是資本的本質(zhì)�，F(xiàn)在我要說的是，增值不只是資本的本質(zhì)，也是其他一切事物、物質(zhì)共有的本質(zhì)。生物學(xué)意義上的增值自不必說，而在非生物界，增值現(xiàn)象亦普遍存在。誰能說“大物質(zhì)吸引小物質(zhì)，小物質(zhì)吸引更小的物質(zhì)”不是“質(zhì)量增值”的過程？這一點如果大家否認不了的話，就沒有對資本增值感到驚訝的了。因為資本增值只是萬千事物、物質(zhì)增值現(xiàn)象的一種，是事物、物質(zhì)共有的共有本質(zhì)。

　　說到這里，或許有人開始向我發(fā)問了，你既然說增值是萬事萬物都具有的本質(zhì)，那你為什么還要否認績效管理呢？這不是在自相矛盾？大家知道，所謂“績效管理”，無非就是一種圍繞“績效”而展開、而進行的一種管理而已，其目的無非是為了實現(xiàn)其資本增值。這難道錯了嗎？如果沒有錯，那你為啥要否認為增值而實施的績效管理？我的回答是，追逐績效本身沒有錯，錯在作為管理者，決不能做“績效的奴隸”。

　　尤其是既把績效當(dāng)做管理的出發(fā)點，又把績效當(dāng)做管理的落腳點，達到唯利是圖程度的時候，那就大錯而特錯了。更重要的問題還在于，管理者一旦走到那種天地，管理者常常會忘記被管理者同樣也需要增值的本質(zhì)。難道只有管理者需要增值而被管理者就不需要增值了嗎？如果管理者只顧自己增值的話，勞動者的權(quán)利、消費者的權(quán)利誰來保護？更重要的原因還在于，一旦管理者陷入盲目增值怪圈，就會見利忘義。

　　而見利忘義的結(jié)果必然是，企業(yè)資本的不能實現(xiàn)可持續(xù)增值，經(jīng)濟社會的不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。誰總愿意與一個利益熏心的人打交道？誰愿意總與一個只考慮本國、本民族、本企業(yè)利益的人打交道？難道地球、市場是你的而沒有別人的份？難道地球資源、能源都是取之不盡，用之不竭的？難道地球生態(tài)的惡化和災(zāi)難只對別而就不對自己發(fā)威？世界上有這樣的辯證法嗎？這就是我之所以要否認所謂績效管理之因。

　　（2）不當(dāng)逐利，埋下禍患

　　一些企業(yè)之所以會破產(chǎn)，一些國家的經(jīng)濟之所以會不可持續(xù)，并出現(xiàn)了負增長，可以肯定，與這些企業(yè)、國家所實行的績效管理，即與他們一直在追求所謂“利益最大化”不無聯(lián)系也。千萬不要以為企業(yè)虧損與持續(xù)虧損，經(jīng)濟危機與持續(xù)危機是一種正�，F(xiàn)象、自然現(xiàn)象，與管理者追逐所謂的“績效”沒有任何關(guān)系，而事實上是，企業(yè)虧損與持續(xù)虧損、經(jīng)濟危機與持續(xù)危機不僅與追逐績效有聯(lián)系，而且有必然聯(lián)系。

　　現(xiàn)在在經(jīng)濟界、管理界就有一種認識，認為經(jīng)濟危機是有周期性的，就是說無論人們是否承認、是否理解，當(dāng)某一經(jīng)濟體或世界經(jīng)濟發(fā)展到了一定階段或一定時期的時候就會爆發(fā)經(jīng)濟危機，而且還說是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我以為，這是一種十分錯誤的認識。為什么這么說，因為在同一市場條件下，企業(yè)生產(chǎn)什么和怎樣生產(chǎn)是由管理者決定，一個國家或世界經(jīng)濟發(fā)展什么和怎樣發(fā)展同樣也是由管理者決定的。

　　如此，憑什么說企業(yè)虧損的產(chǎn)生和經(jīng)濟危機的爆發(fā)是一種“自然現(xiàn)象”？“具有周期性”？難道經(jīng)濟是月球、地球、太陽？如果是，那為什么世界上有基業(yè)長青的企業(yè)，有相對穩(wěn)定和能夠可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟體存在？我承認，由于世界經(jīng)濟不是由某一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人決定，而是多國管理者共同管理的結(jié)果，但同樣也不能否認，企業(yè)虧損和經(jīng)濟危機是“人為”而是“自然發(fā)生”的。這是因為，如果沒有人就沒有經(jīng)濟。

　　假如美國人沒有為我們發(fā)明“次級貸款”，有“次債危機”的爆發(fā)嗎？就算有，那也不會是美國，而應(yīng)該是別的國家，而且一定是曾經(jīng)發(fā)放過“次級貸款”的國家。并且，還可以可定的是，里面一定有一個“發(fā)放次級貸款的時間”和“次債危機爆發(fā)時間”前后順序的問題，肯定不會出現(xiàn)“先發(fā)生次債危機”和“后發(fā)放次級貸款”的“逆變程序”。以上完全可以證明，正是“績效管理”，才敲響了其資本不可增值的喪鐘。