發(fā)布時(shí)間:2011-03-14 16:45:24
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后備人才。后備人才是企業(yè)未來的經(jīng)營者、管理者和技術(shù)帶頭人,是企業(yè)各類關(guān)鍵崗位人才獲得補(bǔ)充的源泉。后備人才也是一個(gè)很重要的測評類別,以往選拔后備人才基本上是按照組織現(xiàn)有關(guān)鍵崗位一一對應(yīng)去定向?qū)ふ液桶l(fā)現(xiàn),依靠人才現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)和組織人事部門的經(jīng)驗(yàn),判斷誰搞技術(shù)、誰搞經(jīng)營、誰搞管理。這種做法是欠客觀的,有的人才雖在技術(shù)崗位上,但可能更適合搞經(jīng)營;而在管理崗位上的人才,可能搞技術(shù)會(huì)更突出,實(shí)際中有好些這樣的例子。因此,對后備人才進(jìn)行廣泛的全面的綜合的測評,特別是其職業(yè)興趣和愛好、能力傾向、專業(yè)擅長、性格特征等表現(xiàn),對于后備人才的未來準(zhǔn)確定位和配備好組織的接班人有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
建設(shè)企業(yè)人才測評中心
(一)成立人才測評機(jī)構(gòu)。
人才測評是人事管理的一項(xiàng)活動(dòng),企業(yè)人事部門首先要有足夠的認(rèn)識(shí)和策劃,并向企業(yè)決策層提出切實(shí)的建議或方案。企業(yè)決策層應(yīng)當(dāng)站在人才發(fā)展戰(zhàn)略的高度,予以重視并積極大力支持,努力促成企業(yè)人才測評機(jī)構(gòu)的成立。人才測評機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定名稱,如人才測評中心或人才測評辦公室,設(shè)在企業(yè)人事部門,在企業(yè)人才發(fā)展委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下工作。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)。首先要有辦公場所,設(shè)置辦公室、測評室和檔案室。其次,建立健全測評規(guī)章制度。第三,配備測評工具或手段,目前主要借助計(jì)算機(jī)使用專業(yè)的人力資源測評系統(tǒng)軟件。如國內(nèi)比較有名的實(shí)用人力資源測評系統(tǒng)。
(三)專業(yè)測評人員培養(yǎng)。人才測評是一門綜合性較高的學(xué)問,同時(shí)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,它需要工作人員掌握一系列的測評技巧。因此,需要從人事工作者中挑選出一去隊(duì)伍,把他們送出去接受人才測評方面的專門培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另外,有時(shí)根據(jù)測評方式的需要,必須聘請企業(yè)外專職的測評專家來做測評人員,比如對經(jīng)營者和技術(shù)帶頭人進(jìn)行情景測評。
(四)投資效益分析。人才測評的投入,是明顯的和可以估算的。測評投資費(fèi)用包括場地費(fèi)、設(shè)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一次性投入和每次測評活動(dòng)費(fèi)用及必要時(shí)聘請測評專家的費(fèi)用。粗略估計(jì),小規(guī)模的人才測評一次性投資大約束10萬元左右,如果利用現(xiàn)有閑置場所,可節(jié)省場地費(fèi)用。人才測評是項(xiàng)管理活動(dòng),其對組織的效益不是直接的經(jīng)濟(jì)利潤,而是通過所測評的人才為組織做出的貢獻(xiàn)體現(xiàn)的。一方面,測評費(fèi)用作為成本支出,從被測評人才的貢獻(xiàn)中得到補(bǔ)償,同時(shí)期望從貢獻(xiàn)中所創(chuàng)造的新價(jià)值里獲得自己的“投資收益”。另一方面,通過科學(xué)地測評人才,使每個(gè)人才都能人盡其才、才盡其用,產(chǎn)生組織良好使用人才的社會(huì)輻射作用,不斷積累社會(huì)效益。在這方面,世界許多知名企業(yè)提供了優(yōu)秀的例證。如施樂公司曾對500名銷售人員和經(jīng)理進(jìn)行了測試,花費(fèi)34萬美元,而實(shí)際增加的經(jīng)濟(jì)效益是490萬美元,同時(shí)公司也成為優(yōu)秀人才的蜂涌之地。